Einblicke in den Vertriebsinnendienst ➡️ 5 Fragen an Maria Wehrend

»Die internationale Ausrichtung unseres Unternehmens bringt uns in Kontakt mit Kunden und Partnern auf der ganzen Welt, was von jedem Teammitglied ein hohes Maß an interkultureller Kompetenz erfordert. Gleichzeitig müssen wir die Produktionsprozesse stets im Blick behalten, technische Zusammenhänge schnell erfassen und eng mit den anderen Abteilungen im Haus zusammenarbeiten, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen.« - Maria Wehrend

Und hier sind die 5 Fragen an Maria:

1. Frage: Kannst du dich bitte in 2-3 Sätzen vorstellen?

Mein Name ist Maria, ich bin 58 Jahre alt, Diplom-Betriebswirtin und seit Ende 2023 Teil des Teams im Vertriebsinnendienst bei Horstmann.

2. Frage: Was sind deine typischen Aufgaben bei Horstmann?

Im Vertriebsinnendienst kümmern wir uns um die Bearbeitung von Anfragen und Angeboten sowie die daraus folgende Auftragsabwicklung, einschließlich Lieferkoordination und Fakturierung. Dabei sorgen wir dafür, dass Kundenwünsche effizient umgesetzt werden und die Horstmann-Produkte pünktlich dort ankommen, wo sie benötigt werden.

3. Frage: Welche Herausforderungen gibt es in deinem Job?

Die internationale Ausrichtung unseres Unternehmens bringt uns in Kontakt mit Kunden und Partnern auf der ganzen Welt, was von jedem Teammitglied ein hohes Maß an interkultureller Kompetenz erfordert. Gleichzeitig müssen wir die Produktionsprozesse stets im Blick behalten, technische Zusammenhänge schnell erfassen und eng mit den anderen Abteilungen im Haus zusammenarbeiten, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen.

4. Frage: Was war bisher dein persönliches Highlight bei Horstmann?

Das Unternehmen ist sich seiner gesellschaftlichen und ökologischen Verantwortung bewusst und engagiert sich vor Ort. Neben tollen Firmenevents bietet Horstmann auch die Möglichkeit, an externen Aktivitäten wie dem Stadtradeln oder dem Panoramaweglauf teilzunehmen. Ich war diesen Sommer zum ersten Mal mit dem Team Horstmann dabei und freue mich schon auf nächstes Jahr.

5. Frage: Was gefällt dir am besten bei Horstmann?

Horstmann ist ein dynamisches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien. Das gefällt mir besonders, da die Fähigkeit, sich schnell an Veränderungen anzupassen, heute zu den wichtigsten Eigenschaften gehört – sowohl persönlich als auch geschäftlich.

ℹ️ Das Ziel des Vertriebsinnendienstes ist es, eine effiziente und kundenorientierte Auftragsabwicklung zu gewährleisten, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu steigern, während gleichzeitig Umsatzsteigerungen und eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen gefördert werden.

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